Sıkça Sorulan Sorular

Saat 14:00’e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya verilir. Teslimat, bölgenize göre genellikle 1–3 iş günü sürer.

Kargo ücreti sipariş onay ekranında belirtilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile iletilir. Bu numarayla kargo firmasının sitesinden gönderinizi izleyebilirsiniz.

Malenzio parçaları oversize kalıptır; rahat ve düşük omuzlu bir duruş sunar. Standart bedeninizi almanızı öneririz. Detaylı ölçüler için Beden Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

Beden Rehberi’ndeki santim bazlı ölçüleri, size iyi oturan bir tişörtünüzle karşılaştırarak en uygun bedeni seçebilirsiniz. Emin değilseniz WhatsApp hattımızdan yazın, birlikte doğru bedeni bulalım.

Ürünlerimiz yüksek gramajlı, dayanıklı penye kumaştan üretilir ve uzun ömürlü baskı teknikleriyle basılır. Her ürünün kumaş ve üretim detayları ürün sayfasında belirtilir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. Detaylar için Kargo & İade sayfamıza bakın.

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Farklı beden/renk için iade sürecini başlatıp yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. Stok durumuna göre doğrudan değişim için bize ulaşın.

Güvenli ödeme altyapımız üzerinden kredi kartı, banka kartı ve sunulan diğer yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Her koleksiyonumuz bir “Capitolo” (bölüm) olarak sınırlı sayıda üretilir. Tükenen parçalar arşive kaldırılır. Bu yüzden beğendiğiniz bir parçayı beklemeden almanızı öneririz.

Ana sayfamızdaki La Lista‘ya e-posta adresinizi bırakarak yeni Capitolo duyurularından ve erken erişimden ilk siz haberdar olabilirsiniz.